Из всего многообразия представленной в магазине бытовой техники у обычного покупателя, решившего приобрести стиральную машину, начинает кружиться голова, а консультации продавца с перечислением многочисленных параметров зачастую вводят его в еще больший ступор. Однако желание купить качественную технику и не переплачивать за имя и ненужные функции вполне осуществимо – надо лишь определиться, что же вам нужно от стиральной машины.

Знакомое имя

Обычно покупатель ориентируется на брэнд, с которым у него связаны положительные эмоции: у него уже есть техника этой марки, либо хвалили друзья или родственники. В сегменте стиральных машин есть деление производителей на три основных класса: бюджетный, средний и высокий.

К бюджетному классу принято относить таких производителей, как ARDO, Samsung, LG, Indesit, BEKO, Candy. Любая из этих машин способна обеспечить хорошее качество стирки, поэтому при покупке стоит обратить внимание на цену, срок гарантии и наличие сервисного центра. Считается, что машины итальянской сборки рассчитаны на 5-8 лет, корейские агрегаты – около пяти лет, турецкие BEKO – три-четыре года. Наиболее надежными являются аппараты немецкой и шведской сборки – они прослужат от 10 до 20 лет. Естественно, все зависит от качества сборки конкретной модели, и недорогая ARDO вполне может проработать и семь, и десять лет.
Средний класс – это Electrolux, Bosch, Zanussi, Gorenje, Whirlpool. Машины это класса сочетают функциональность и надежность более дорогих машин с относительно невысокой ценой и большим сроком службы и являются оптимальным выбором с точки зрения цена/качество. Как правило, многие функции, рекламируемые в моделях бюджетного класса как «изюминки», здесь имеются изначально.
Высокий класс – это, в первую очередь, агрегаты немецкой Miele, которая является флагманом индустрии и своеобразным законодателем мод в мире стиральных машин. Туда же можно отнести AEG, а также некоторые модели Electrolux и Gorenje. Цены на такие машины начинаются от $1000, при этом обеспечивается уникальная функциональность и многолетняя (часто пожизненная) гарантия.

Конструкция: фронтальная или вертикальная

Выбор прост и зависит от того, куда вы собираетесь поставить машину. Обычно отдается предпочтение моделям с фронтальной загрузкой, однако если в помещении мало места, то лучше взять машину с вертикальной загрузкой или узкую фронтальную – они более компактны. Обязательно проверьте, пройдет ли выбранная вами машина в дверные проемы того помещения, где она будет установлена.

Загрузка белья

Одним из ключевых факторов при выборе машины - вес загружаемого одновременно белья. Для небольшой семьи из двух-четырех человек вполне подойдет модель на 4 – 4.5 кг, для большой семьи с частыми стирками лучше присмотреть модель на 6-7 кг.

Функциональность

Количество программ
Прошли те времена, когда производители гнались за количеством программ – владелец просто путался в обилии настроек и режимов. Сейчас все программы стирки разделены по типу белья: хлопок/лен, синтетические ткани, шерсть, деликатные ткани, а также по температуре стирки. Этого вполне достаточно для выбора нужного режима.
Дополнительные режимы
Для более качественной стирки желательно, чтобы присутствовали такие режимы: дополнительное полоскание, быстрая стирка, предварительная стирка (для особо загрязненного белья), а также регулировка скорости отжима.
Скорость отжима
Не гонитесь за высокими показателями – для большинства вещей достаточно 800 об/мин, для полотенец и халатов – 1000 – 1200 об/мин. Отжим на более высоких скоростях будет вредить белью. Важно, чтобы можно было вручную задавать скорость отжима.

Механика или электроника

Традиционно более надежным считается механическое управление, поэтому если вы все-таки выбрали машину с электронным управлением, позаботьтесь о защите от скачков напряжения.

Индикаторы

Наиболее информативными являются жидкокристаллические дисплеи, где отображаются параметры и текущая фаза стирки. На машинах попроще эту роль выполняют световые индикаторы.
Класс стирки
Маркируются от A до G. Класс А и B – это стирка с наилучшими показателями, далее по нисходящей. Тот же принцип действует в классификации энергопотребления и отжима.

И последний совет – не гонитесь за дизайном, смотрите на то, что внутри.

Автор: С.Л. Корякин-Черняк

* Как выбрать стиральную машину?
* Как можно оценить эффективность стирки стиральной машины?
* Какие габариты стиральной машины можно назвать стандартными?
* На какие группы делятся автоматические стиральные машины по системе стирки?
* Какие существуют дополнительные системы и функции?
* Каковы особенности режима отжима (скорости вращения центрифуги)?
* Имеют ли машины систему автоматического взвешивания белья?
* Стоит ли покупать дорогую, но экономную стиральную машину?
* Что лучше взять: AEG или Bosch? Indesit или Zanussi?
* Расскажите о ведущих фирмах-производителях стиральных машин:

Ariston (Indesit)

Ardo

Asko

Beko

Brand

Candy

Electrolux

Gorenje

LG (Goldstar)

Rosieres

Siemens (Bosh-Siemens Haus Gerate)

Siltal

Tefal

* Какие правила следует соблюдать при перевозке стиральной машины?

Как выбрать стиральную машину?

* Определитесь, какую стиральную машину, с сушкой или без сушки, вы хотите приобрести. Стирально-сушильные машины, как правило, имеют фронтальную загрузку при следующих габаритах: высота - 85 см, ширина - 60 см, глубина - 55...60 см. Не рекомендую без крайней необходимости приобретать малогабаритные (около 45 см в глубину) стирально-сушильные машины.
* Определитесь, какие габариты стиральной машины вас устраивают больше всего. Стиральные машины с вертикальной загрузкой, как правило, имеют ширину от 40 до 45 см, 60 см в глубину и 85 см в высоту.
С фронтальной загрузкой: ширину - 60 см, высоту -85 см, глубину - от 32 до 60 см.
* Выберите 2-3 устраивающие Вас торговые марки стиральных машин по надежности, опираясь на мнения знакомых, продавцов, мастеров-ремонтников стиральных машин, на данные этого сайта хотя бы :)).
* Выберите адреса нескольких магазинов, где продаются интересующие вас торговые марки стиральных машин.
* Посетите некоторые из магазинов и выберите соответствующие вашим запросам (габариты, устраивающая цена, а для стирально-сушильных машин - принцип сушки - по времени или по датчику остаточной влажности) несколько моделей стиральных машин.
* Сравните характеристики выбранных моделей стиральных машин при помощи «критериев ЕЭС»
* Выберите из просмотренного ряда стиральных машин одну, которая наиболее полно соответствует все вашим запросам.
* Узнайте, в каком магазине можно купить выбранную модель стиральной машины более выгодно, учитывая следующие параметры: разброс цен, стоимость доставки в квартиру, гарантия, стоимость установки и подключения. Рекомендую покупать стиральную машину в фирменном магазине с фирменной гарантией, даже если она там стоит немного дороже.

Как можно оценить эффективность стирки стиральной машины?

С 1 января 1995 года в Европе были приняты «критерии ЕЭС», с помощью которых любой человек может объективно оценить и сравнить модели стиральных машин между собой. «>Критерии ЕЭС» представляют собой определенные технические данные, полученные по единой шкале оценок, указанные на специальном вкладыше, помещенном внутрь стиральной машины. (см. рисунок).

вкладыш стиральных машин автоматов

Примем за шкалу оценок значения от А до G, где:

А - обозначает «отлично»;

В - «очень хорошо»;

С - «хорошо»;

D - «нормально»;

Е - «удовлетворительно»;

F - «плохо»;

G - «очень плохо»

1. Уровень потребляемой мощности. В зависимости от потребляемой мощности все бытовые электроприборы разбиты на семь классов от А до G.
2. В этом разделе указано значение потребляемой мощности в кВт/ч за одну стирку грубого белья при температуре 60 градусов.
3. Эффективность стирки также обозначается от А до G.
4. Эффективность отжима (количество оборотов барабана стиральной машины в минуту) также обозначается от А до G (оптимальны классы С и D).
Количество оборотов при отжиме - основная характеристика, но не единственная, влияющая на конечную степень влажности белья после отжима. На конечную степень влажности белья влияют также диаметр барабана стиральной машины и продолжительность отжима. Если две стиральные машины имеют одинаковые обороты, то лучше отожмет та стиральная машина, у которой барабан большего диаметра. Если две стиральные машины имеют одинаковую скорость отжима и равные диаметры барабана, то лучше отожмет та машина, которая делает отжим продолжительней. Как правило, стиральные машины свыше 1000 оборотами, на самом деле, отжимают белье при 900 оборотах и лишь в конце цикла выходят на максимальное число оборотов. Причем у одних стиральных машин этот конечный цикл длится всего 30 секунд (недорогие стиральные машины), у других он продолжается - 2 минуты (дорогие стиральные машины) или 4 минуты (очень дорогие стиральные машины).
Для сравнения: отечественная стиральная машина "Сибирь" имеет скорость отжима 2700 оборотов в минуту, но очень маленький диаметр центрифуги. Рекомендуем при выборе стиральной машины интересоваться не количеством оборотов на отжиме, а остаточной степенью влажности белья после отжима.
5. Максимальная загрузка грубого белья в кг.
6. Расход воды за один цикл стирки - один из самых важных показателей, характеризующих данную модель стиральной машины. Чем меньше воды потребляет машина, тем меньше будет тратиться стирального порошка и энергии.
7. Уровень шума машины во время стирки и уровень шума во время отжима в дБ(А). Очень часто эта характеристика не указывается. Приведем опубликованные величины:

* 43 дБ(А) на сегодняшний день это лучший показатель уровня шума при стирке, принадлежит машине AEG модели ОКО-LAVAMAT 86800;
* 47 дБ(А) уровень шума при стирке SIEMENS WM 71630;
* 55 дБ(А) уровень шума при стирке ASKO 12605;

Приведенные здесь модели стиральных машин являются очень тихими в работе.

Какие габариты стиральной машины можно назвать стандартными?

С фронтальной загрузкой

С вертикальной загрузкой

Высота

85 см

Высота

85 см

Ширина

60 см

Ширина

45 см

Глубина

60 см

Глубина

60...65 см

На какие группы делятся автоматические стиральные машины по системе стирки?

Традиционная. В процессе стирки вода заполняет емкость, внутри которой вращается барабан. Белье контактирует с моющим раствором на дне барабана.

Аква Спар (AquaSpar). В процессе стирки асимметричные захваты на барабане увлекают большое количество воды наверх. В результате белье не только погружается в воду на дне барабана, но и орошается сверху.

3Д Аква Спар (3-DAquaSpar). Система, основанная на подаче воды с трех сторон. Вода подается сверху через отверстия в барабане, через отверстия на задней стенке барабана.

Аква Троник (Aqua-Tronic). В процессе стирки асимметричные захваты на барабане увлекают большое количество воды наверх. В результате белье не только погружается в воду на дне барабана, но и орошается сверху.

3Д Аква Троник (3-DAqua-Tronic). В процессе стирки белье увлажняется сверху, сзади и с помощью асимметричных захватов. Это способствует быстрому отстирыванию загрязнений.

Актива (Activa). Система стирки, при которой вода мощной струей подается в барабан. Весь объем воды подается примерно за одну минуту, поэтому белье быстро проходит первичную обработку.

Директ Спрей (Direct Spray). Система стирки основанная на постоянном впрыскивании моющего раствора. Раствор насосом закачивается наверх и под давлением подается внутрь барабана. Пройдя через белье, раствор снова попадает в насос. Белье во время стирки находится как бы под душем.

Джет Система (Jetsystem). Система стирки, при которой моющий раствор под напором подается в барабан.

Душ-система. Система стирки, при которой белье контактирует с моющим раствором не только на дне барабана, но и орошается сверху.

Комбиуош (Combiwash). Система, сочетающая стирку при полном погружении и деликатную стирку под падающей водой.

Воздушно-пузырьковая (струя душа). На барабане имеются специальные отверстия, через которые подаются насыщенные воздухом струи воды. Пузырьки проходят между волокнами ткани и смывают с них частицы грязи.

Какие существуют дополнительные системы и функции?

ALC-система - система автоматического контроля воды, которая регулирует расход воды и электроэнергии во время стирки в соответствии с типом и объемом загруженного белья.

Aqua Sensor - устройство, предназначенное для уменьшения расхода воды при стирке. При недостаточной прозрачности воды оно увеличивает количество и длительность полосканий, а в противном случае - уменьшает.

Aqua Stop - система защиты от утечек воды. В случае обнаружения утечки воды в любом месте машины система автоматически отключает подачу воды.

Booble-soaking - система растворения моющих веществ. Вода, обогащенная пузырьками воздуха, позволяет растворить моющее средство на 100%.

Fuzzi Control -контролирующая система, которая корректирует программу стирки в зависимости от типа и объема белья, регулирует расход воды во время полоскания. Если при полоскании возникает избыточное количество пены, система включает дополнительный цикл полоскания и при необходимости меняет ритм вращения барабана. При отжиме система контролирует степень дисбаланса и подбирает такой режим, чтобы белье постоянно отжималось при максимально возможных оборотах барабана.

Fuzzi Logic - электронная система, контролирующая параметры и режимы работы машины. Сначала в барабан заливается небольшое количество воды и делается несколько оборотов, чтобы белье впитало влагу. Время измеряется количество белья и рассчитывается оптимальное количество воды. Кроме того, электроника измеряет температуру заливаемой водопроводной воды и вычисляет продолжительность стирки с учетом времени, необходимого на подогрев воды до заданной температуры. После обработки данных система заливает точно определенное количество воды, необходимое для стирки загруженного белья. На этапе полоскания и отжима система контролирует скорость вращения барабана, количество и продолжительность циклов и др.

S-система - система контроля пенообразования. При отжиме и сливе воды датчик отследивает количество пены. В случае избытка сливной насос работает дольше, откачивая пену.

Smart - система - система контролирует пенообразование и регулирует число оборотов барабана при отжиме в зависимости от типа белья.

Автоматическая балансировка - система контроля оборотов барабана при отжиме. При наличии дисбаланса двигатель останавливается, а затем начинает реверсивное вращение (попеременное вращение барабана в разные стороны) для оптимизации распределения белья. Если достичь баланса не удается, двигатель возобновляет работу, но уже с пониженной скоростью. Система обеспечивает устойчивость машины и увеличивает срок службы узлов машины.

Автоматическая оптимизация расходов - система минимизации расходов путем рационального использования воды и электроэнергии в зависимости от количества загруженного белья.

Автоматическое охлаждение воды перед сливом - система охлаждения сливаемой воды для снижения перепадов температуры в дренажной системе.

Больше воды - функция применяемая для белья, которое лучше отстирывается в большом количестве воды.

Дренаж - удаление воды из машины без вращения барабана.

Защита люка - система, блокирующая загрузочный люк в процессе стирки и на 1...3 мин после окончания стирки. Предназначена для защиты от травм и ожогов, так как в процессе стирки некоторые детали машины сильно нагреваются.

Защита от сминания - фаза, выполняемая в конце стирки. Барабан вращается со скоростью 30 об/мин , при этом белье плавно «покачивается» вперед и назад.

Отжим с интервалами - способ отжима, при котором на каждом этапе обороты барабана увеличиваются, а между отдельными фазами отжима наступают продолжительные паузы. Это хотя и увеличивает время отжима, но позволяет получить белье практически без складок.

Остановка с водой - функция, применяемая для белья, которое не будет сразу после стирки вынуто из машины. Чтобы оно не сминалось, машина останавливается, не слив воду.

Таймер запуска - устройство, позволяющее отложить запуск стиральной машины. Задержка может составлять от 1 до 24 часов. Удобно при двухтарифном расчете за электроэнергию, когда стирка происходит ночью при минимальных ценах за электричество..

Каковы особенности режима отжима (скорости вращения центрифуги)?

Отжим - это программа удаления влаги и остатков моющего средства из белья, во время которой барабан вращается с большой скоростью. Под действием центробежной силы вода выдавливается из белья и выводится насосом из машины. Чем ниже скорость вращения, тем меньше влаги удаляется из белья. Во все программы стирки обычно включена фаза отжима, за исключением очень деликатной стирки, но программу отжима можно устанавливать и отдельно, загрузив постиранное вручную белье в барабан. Разные модели машин имеют разную скорость оборотов барабана при отжиме.

400 об/мин

очень слабый отжим. Аналогичен ручному отжиму. Рекомендуется для очень тонких деликатных тканей.

500 об/мин

слабый отжим. Немного сильнее ручного отжима. Рекомендуется для тонких деликатных тканей.

600 об/мин

интенсивный отжим. Рекомендуется для деликатных тканей.

800 об/мин

более интенсивный отжим. Рекомендуется для синтетических тканей и тканей из хлопка.

1000 об/мин

сильный отжим. Рекомендуется для грубых тканей.

>1200 об/мин

очень сильный отжим. Рекомендуется для махровых тканей.

Имеют ли машины систему автоматического взвешивания белья?

Лучшие стиральные машины, используя определенные системы контроля за уровнем воды, экономят до 20...30% моющих средств! Эти системы экономят воду, а чем меньше воды, тем меньше требуется энергии на ее нагрев и меньше нужно стирального порошка.

Экономия воды достигается следующим образом. Например, нужно постирать белье из хлопка, для чего выбирается программа стирки грубого белья. Далее стиральная машина начинает самостоятельно набирать воду и периодически поворачивает барабан. Белье, находящееся в барабане стиральной машины, естественным образом намокает, и как только оно намокло полностью, возникает излишек воды, которая поднимается до определенного уровня и срабатывает соответствующий датчик, подача воды прекращается.

Используемые в стиральных машинах системы контроля требуемого уровня воды в стиральных машинах можно лишь в кавычках сравнить со «взвешиванием» белья, как это делают некоторые продавцы бытовой техники.

Стоит ли покупать дорогую, но экономную стиральную машину?

Нужно посчитать. При условии, что дорогая стиральная машина рассчитана на 15 лет эксплуатации, что она экономит около 33% стирального порошка, воды, и стирать мы будем два раза в неделю, получим экономию стирального порошка, «идут сложные математические вычисления» в $200...$300, воду я не считал, она пока практически даром. Добавим сюда возможность дорогих машин стирать белье деликатно, следовательно, покупку стиральной машины долларов на 300...400 дороже «обычных» стиральных машин целесообразным.
Что лучше взять: AEG или Bosch? Indesit или Zanussi?

Существует масса способов понять, как выбрать себе подходящую стиральную машину. Большинство из статей, помогающих в выборе стиральных машин, обращаются к всевозможным функциям, классам стирки, отжима, размерам, загрузке, функциям защите от протечек, сминания и прочим важным и не очень важным параметрам. Во всяком случае, эти параметры в той или иной степени влияют на принятие нашего решения покупать или не покупать конкретную стиральную машину.

В этом коротком обзоре мы хотим рассмотреть крайне важную, и, пожалуй, решающую характеристику для каждого покупателя – цена стиральной машины и ценовой сегмент позиционирования производителя, который эту машину произвёл.

Именно исходя из планируемой суммы удобно начинать думать о покупке стиральной машины. Нет никакого смысла даже мечтать о новомодной функции и смотреть в сторону дорогой машинки, если “под матрасом” есть только три сотни долларов и желание получить самое лучшее. Конечно, очень многие параметры важны, но как можно легко понять, все действительно полезные и интересные функции стоять дополнительных денег.

Если бы стиральная машина за 7999 рублей от Самсунга или Индезита была бы лучшей, то её бы себе брали все (в том числе не бедные люди), а в Форумах Качества о ней идут в основном негативный отзывы. Стиральные машины точно такие же товары, как зубная паста, мобильные телефоны, автомобили. У стиральных машин есть свои Мерседесы, Линкольны представительского класса и есть свои Запорожцы. Какие-то из них надежны и долговечны, какие-то стиральные машины разваливаются на ходу через год-два, максимум три года. Намеренно не буду утверждать, что лучше: Мерседес или Запорожец. Для каждой покупки есть своя причина, есть свои задачи, которая решает покупатель. Поэтому важно сказать, что каждая конкретная покупка стиральной машины является лучшим выбором из того, что есть. А так как целью обзора является расстановка марок по полочкам согласно основному критерию – цены, то, пожалуй, следует разделить наши покупательские симпатии на 3 ценовых категории: низшую, среднею и высшею.

В низшей ценовой категории стиральных машин производители соревнуются между собой в изяществе сделать просто, но удобно и задешево. Обычно цена средней стиральной машины в этом сегменте ниже 350 и даже 300 долларов. К основным маркам в этой категории можно смело отнести: Candy, Ardo, Indesit, Samsung, LG, Ariston, Beko, Siltal Все эти машинки объединяет отсутствие претензий у покупателя в плане функционального оснащения стиральной машины, так как большинство параметров выдающимися назвать никак нельзя. Минимум программ стирки и максимум старания производителя сократить свои издержки путем замены высококачественных деталей на детали среднего и низкого качества (а соответственно и срока службы). Средний срок стирки машинок из этого сегмента строго ограничен 4-5 годами, а о счастливых обладателях машинки из пересиленных марок, которая простояла больше, соседи слагают легенды. Возможно итальянский Индезит старой закалки еще мог простоять 10-12 лет, то сегодняшние заявления о сроке работы 10 лет – просто фантастика.

Если платить дороже, то легко можно встретить такие марки как Bosch, Electrolux, Whirlpool, Kaiser, Gorenje, Siemens, Zanussi. Цена средней стиральной машины названных марок колеблется от 400 до 600 долларов. Обычно стиралка этого уровня легко преодолевает рубеж в 5 лет и спокойно может дожить и до семи-девяти. К радости владельца увесистый комплект программ, улучшенные параметры стирки и различные дополнительные удобства. Кроме того, следует понять, что стиральную машину из этой сегмента иметь много приятнее, чем из первого, если все знакомые вокруг имеют что-то похожее. Иначе не будет той хозяйской уверенности в своих словах, когда вы будите говорить, что ваша стиральная машинка хороша или хорошо стирает. Да и комфорт пользования такой машиной выше, ведь именно в этом сегменте есть всевозможные АкваСтопы, защиты от сминания и другие в целом достаточно полезные функции.

Чем дороже категория стиральных машин, тем меньше выбора у покупателя. В частности в высшем сегменте цен мы можем встречать упоминания разве что Aeg, Miele и лаундри-комплексы американского типа (Frigidaire, Maytag, GE, Amana и прочие). К слову сказать, марки Aeg и Frigidaire часть большого концерна Electrolux (не путайте с маркой Electrolux), но об этом как-нибудь в другой раз. Совершенно понятно, что стиральные машины дорогих марок демонстрируют просто фантастические для первой и второй группы показатели в удобстве и качестве стирки. При этом относятся к вашему белью, как к своему :-).

В частности на презентации машинки AEG вы можете увидеть интересный трюк: берут охапку роз запихивают их в стиральную машину, включают бережную программу и стирают при 1600 оборотах. Вытаскивают, а их можно кому-то дарить, они только освежились. А теперь представьте, что с ними сделают марки из первых двух групп! Без комментариев. За такую любовь придется платить твердой валютой от 800 до 2000 долларов за одну стиральную машину. Работают они если не вечно, то уж определенно 10-15 лет без особого напряжения. В частности многим известный Alexzz в Форумах утверждает, что его Miele работает как часы уже 30 лет и по качеству стирки остается современной и сейчас. В это вполне можно верить при нормальном обращении со стиральной машиной и при том, что бренд находится в высшем (люкс) сегменте.

Вне “конкурса” по цене идут профессиональные прачечные машинки, цена на которые обычно от 2500-3000 EURO. С их скромной помощью можно стирать 10-15 раз в день в штатном режиме. В итоге хотелось бы добавить пирамиду из трех уровней для наглядности. Aeg, Miele и Американские марки (высшая категория) Bosch, Electrolux, Whirlpool, Kaiser, Gorenje, Siemens, Zanussi (занусси на границе среднего и низшего) Candy, Ardo, Indesit, Samsung, LG, Ariston, Beko, Siltal (низшая категория) К слову сказать, у Боша, например, есть машинки стоимостью за 1000 долларов и Самсунг делает машинки за 500 баксов.

Но всё же основная специализация для них это средний сегмент для Боша и низший для Индезита, Самсунга и других. Это полезно знать прежде всего тем кто думает, а не купить ли мне Боша за 1200 баксов или взять AEG, Miele за 1000-1500? Это разного полёта птицы и это важно понимать, если вы хотите выбрать стиральный агрегат по душе! Хотите средний класс, берите специалиста из среднего класса.
Какие правила следует соблюдать при перевозке стиральной машины?
Перевозить стиральную машину лучше в вертикальном положении, а барабан стиральной машины должен быть жестко закреплен специальными транспортировочными болтами. Рекомендую не выбрасывать эти болты после первой установки стиральной машины, т.к. они могут пригодиться в случае переезда с одной квартиры на другую.

Чаще всего из строя выходят помпы сливных узлов, нагревательные ТЭНы и ремни привода вращения барабана.

Сливной насос.

Рекордсменом по поломкам в стиральной машине является сливной насос. Он постоянно находится в воде и после 4-5 лет "в рабочем режиме" требует замены (операция обходится в $ 70 - 150). Для увеличения срока его службы из машины желательно сливать всю воду.

Это не очень удобно при ежедневной стирке, но непременно рекомендуется при длительных простоях прибора (например, когда вся семья уезжает в отпуск). Когда стиральной машине предстоит долгое время провести без работы, из нее просто необходимо слить воду (примерно 500 мл), которая обязательно остается после стирки. Для этого нужно всего лишь опустить сливной шланг до уровня пола или (при подключении к сифону раковины) отсоединить сливной шланг от корпуса.

Одной из частых причин выхода насоса из строя является попадание в него посторонних предметов (пуговиц, монет и т. д.). Даже сетчатый фильтр не спасает насос от засорения - наоборот, на решетке очень "любят" оседать нитки, волосы и прочий мусор. Эту проблему решает помпа с антиблокировкой, применяемая в стиральных машинах ASKO и AEG. В случае засорения сливной насос начинает работать в реверсивном режиме и буквально выплевывает попавший в него предмет.

Другой вариант - электронное управление Softtronic (MIELE) (См. ниже), которое сообщает о малейших неполадках в работе и выводит информацию на панель управления. Сливной насос MIELE не требует специального обслуживания - благодаря специальной конструкции в него не попадают крупные предметы (они оседают на легкодоступном для очистки фильтре). Однако если вдруг случится непредвиденный затор, на дисплее немедленно загорится надпись "Проверить слив".

Дверца.

Еще один проблемный участок для стиральных машин с фронтальной загрузкой - дверца. В ней может со временем износиться уплотнение. Зачастую оно даже портится "досрочно" из-за небрежного обращения с прибором. Поэтому, во избежание неприятностей, надо аккуратно загружать и вынимать вещи, способные повредить уплотнение (например, одежду с застежками-молниями). После стирки люк рекомендуется оставлять открытым, чтобы просушить внутреннюю поверхность бака и резиновые уплотнители (особенно это касается машин с эмалированными баками).

Уплотние.

Сальниковое уплотнение (в центре) и подшипники вала барабана, пораженные ржавчиной из-за протечки сальника. Одной из частых причин возникновения ржавчины является стирка "изделий повышенной волокнистости" - ветхого белья, шерсти, наперников подушек, собачьих ковриков и т.д. Волокна ткани затягиваются между уплотнением и валом, что может привести к частичной разгерметизации сальника и подтеканию моющего раствора.

Управление.

Что касается электроники, то здесь довольно часто отказывается действовать ручка-программатор. Стоимость замены сломанной детали - $ 10-15. Более серьезной поломкой может считаться выход из строя электронной системы управления. Это сложное и дорогое устройство, которое оснащено процессором и фактически представляет собой микрокомпьютер, руководящий всеми действиями машины. Процедура его замены обойдется минимум в $ 30, а сама деталь может стоить $ 50-100 и больше, в зависимости от "крутизны" модели.

Электромеханические и электронные системы управления часто выходят из строя из-за плохих контактов в электропроводке. Причиной этого могут быть и окисление контактных клемм из-за высокой влажности, и даже обычные тараканы.

Электронные системы управления чувствительны также к качеству электроснабжения. Не секрет, что в российских электросетях нередки случаи перепадов напряжения, его понижения до 150-180 В или, наоборот, повышения до 250 В (такие скачки особенно характерны для сельской местности). Если в сети часто происходят подобные неприятности с электричеством, лучше подключить питание стиральной машины через стабилизатор напряжения или использовать модель с электромеханическим управлением.

О возможных поломках ТЭНа подобно в обзоре "Как спасти ТЭН"

Выбирая машину, следует обратить внимание и на возможности ее сервисного обслуживания. В Москве отремонтировать технику BRAND или HOOVER - абсолютно не проблема, а вот в Малоярославце подыскать новый бак для стиральной машины от безвременно почившей компании DAEWOO ELECTRONICS будет очень нелегко.

Поэтому заранее просчитывайте пути к отступлению. Узнайте, где и как можно будет в случае поломки починить стиральную машину выбранной марки. Наиболее широкую сеть сервисных центров в нашей стране имеют компании SAMSUNG, MERLONI, LG, CANDY, ZANUSSI, ARDO, BOSCH, SIEMENS, WHIRLPOOL, ELECTROLUX. Ремонт техники Miele в Москве и Санкт-Петербурге осуществляется посредством сервисных служб самого производителя. А в остальных регионах России - через авторизованные партнерские сервисные службы.

Гарантийный срок ремонта всех стиральных машин - 1 год, за исключением моделей BOSCH и SIEMENS , производители которых с июля 2003 г. перешли на полную двухлетнюю гарантию на свои изделия.

Эксперты установили, бытовая техника каких марок чаще всего ломается

Журнал попросил своих читателей рассказать о проблемах со своей бытовой техникой и порекомендовать (или отсоветовать) покупать ту или иную марку.

13 тысяч читателей этого авторитетного журнала прислали подробную опись своих претензий к посудомоечным машинам и телевизорам, стиральным автоматам и цифровым камерам.

Средний показатель частоты поломок постоянен для товарных групп во всем мире. Например, стиральные машины ломаются после гарантийного срока (в течение первых пяти лет эксплуатации) у 15-20% пользователей, а телевизоры широкого формата - у 10%. Меньше всего с тяготами ремонта знакомы владельцы современной цифровой техники, поломки после гарантийного срока возникают не более чем у 5% цифровых камер или DVD-плееров.

Но внутри товарных групп различия могут быть достаточно широкими, что и показали результаты исследования британских экспертов.

Стиральные машины

Среди владельцев стиральных машин 19% узнали, что такое ремонт в течение первых шести лет эксплуатации. Самыми надежными оказались машины AEG, Bosch, Miele. Лишь 5% этих аппаратов доставили хлопоты хозяевам. Худший результат у "стиралок" Ariston и Indesit, более 33% итальянских машин побывали в ремонте за шесть лет стирки.

Хорошие рекомендации потребители дали маркам AEG, Bosch, Siemens, LG, Miele, Zanussi-Electrolux. Более 88% владельцев определенно советуют покупать эти марки.

И лишь треть владельцев стиральных машин Ariston, Candy, Indesit, Whirpool дали своей технике определенно хорошие рекомендации.